1. Regisztráció

A webáruházon keresztül történő vásárláshoz csak első alkalommal szükséges a regisztráció. A webáruházban történő vásárlása előtti regisztrációval Ön létrehozza saját fiókját.  A ’regisztráció’ menüpontban a regisztrációs mezők kitöltése során kizárólag a későbbi megrendelések teljesíthetősége érdekében szükséges adatok megadása szükséges.


2. Vásárlás folyamata

2.1. Keresés az áruházban

A keresett termék gyors megtalálását egyrészt a baloldalon található, termékkategóriánként listázott menü, másrészt a honlap jobb felső sarkában található gyorskereső mező segíti.

2.2. Termék kiválasztása

A webáruházunkban történő vásárlás első lépéseként az Ön által kiválasztott terméket tudja megrendelni, amelyet a “Vásárlás” gombra kattintva kezdeményezhet. A termék kosárba helyezésével meg kell adnia a kiválasztott termék mennyiségét is. Esetenként a termékek mellett szerepel a legkisebb vásárolható mennyiség, amelytől negatív irányba történő eltérés nem lehetséges. A termék kosárba helyezését követően választhat, hogy folytatja a vásárlást és újabb termékeket helyez a kosárba, vagy a már kiválasztott terméket megrendeli és továbblép a “megrendelés” menüponthoz.

A kosár tartalmát a megrendelés előtt figyelmesen tekintse át, a megrendelni kívánt termékeket szükség esetén módosítani tudja. Ezen menüpontban lehetőség van a szükségtelen elemek törlésére, illetve a megrendelési mennyiség módosítására. A vásárlás e fázisában további termékek megrendeléséről is dönthet.

A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a “megrendelés” menüpontra. Ezen menüpontban ellenőrizheti a kosarában lévő termékeket, módosíthatja a számlázási adatokat. Ezután a “megrendelés elküldése” gombra történő kattintás útján rendelheti meg a termékeket. A megrendelés befogadásáról az Ön által megadott e-mail címre küldött visszaigazolással értesítjük.

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását a vásárló a webáruház kapcsolat menüpontjában megadott elektronikus levelezési címen (info@st-james.hu) illetve telefonos hívószámon teheti meg. A megrendelés 24 órán belül visszavonható. A megrendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig áll módunkban teljesíteni

A megrendelés visszaigazolásnak megfelelően összeállított csomagja az Ön által megjelölt áruátvételi pontban, meghatározott címen vehető át.  Visszaigazolásunkban megtalálja a csomagazonosítót és a kiszállításra kerülő termékek tételes felsorolását. 


3. Fizetési feltételek

A megrendelt csomag ellenértékének kifizetése az alábbi módokon lehetséges:

A vételár teljesítésének módjai

3.1. A megvásárolt termékek vételárának kiegyenlítése csak az alábbiakban meghatározott fizetési módok valamelyikének igénybevételével hajtható végre, és a Vevő a rendelés véglegesítésével elfogadja, hogy egyéb kondíciók melletti teljesítésre nem nyílik lehetősége.

Bankkártyával történő fizetés

  • Kártyás fizetés szolgáltatója: OTP Bank
  • Elfogadott bankkártyák:



3.2. Bankkártyás fizetés esetén a Vevő a felhasználói felületen található áruházból átirányításra kerül az OTP Bank biztonságos weboldalára, amelyen keresztül ténylegesen megtörténik a vételár kiegyenlítése.

3.3. Sikeres fizetéskor a pénzintézeti weboldal a Vevőt visszairányítja a felhasználói felületre. Az esetlegesen sikertelen teljesítés alkalmával ugyanez történik, és a Vevő ismételten megkísérelheti a bankkártyája használatát vagy egyéb kiegyenlítési módot választhat.

3.4. A beérkezett vásárlás visszaigazolása

A vásárlást követően a vevő egy automatikus e-mailt kap. Amennyiben – esetleges rendszerhiba miatt - ez nem történne meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, info@st-james.hu hogy a hibát elháríthassuk, segíthessünk.

3.5. A rendelések feldolgozása

A beérkezett rendeléseket iktatjuk, nyilvántartásunkban a törvény által előírt időtartamban hozzáférhetően, visszakereshetően megőrizzük.


4.  Árak/Számlázás

A termékeink mellett feltüntetett árak minden esetben bruttó vételárak, melyek az általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árak szállítási költséget nem tartalmaznak.

A megrendelt termékekről papíralapú számlát állítunk ki, melyet a termék átadásakor bocsátunk a vevő rendelkezésére